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Presence User Agent (PUA)는 SIP기반 Presence and Instant Messaging 서비스를 제공하기 위한 node로서 SIP protocol을 지원하지 않는 Legacy 단말이 일부 IM-PS service를 제공할 수 있도록 protocol conversion을 수행해주는 시스템이다.
PUA는 IM 망 내부적으로는 CSCF를 통하여 IM-PS 서버와 통신을 하며, 외부적으로는 VM protocol 등을 이용하여 SIP를 지원하지 않는 단말기들과 통신한다.

Protocol 변환 기능
CSCF 연동 기능(SIP)
단말의 독립성 : 모든 단말이 망에 종속되지 않고 IM 관련 서비스 이용 가능
국제 규격 준수
- 3GPP TS 23.141, 23.218, RFC3261, RFC3265, RFC2778, draft-ietf-simple-presence-10 and etc